华岐钢管厂以客户为中心，全面落实“竞争在市场，竞争力在现场”管理理念。华岐钢管厂以服务客户服务下道工序为宗旨，开展走访用户和深入一线征求意见建议活动，技术专家、技术主管、技术骨干深入下道工序和生产一线，开展服务现场的质量行动，解决客户和现场存在的技术问题，听取客户和一线岗位员工的建议，改进技术质量工作。围绕技术、质量、研发、介质、操作等方面，华岐钢管厂每周四组织作业长召开现场研讨会，从中提炼可借鉴和推广的方法，提高客户满意度。

　　中小钢企规模小、力量不足，会导致创新发展和节能环保投入不够，难以达标，还会给行业结构调整带来阻碍。华岐镀锌钢管厂认为，目前国内很多钢铁企业规模小、数量多，协调难度较大。在总需求出现下降的情况下，容易打价格战，陷入恶性竞争。